西安联通投诉 我有经验我来吧，2天1夜的奋战。

记住以下投诉方式：

1、965118（陕西联通投诉电话其他地方可以问客服）

2、12300（去微信公众号工信部12300投诉，最有效）

3、10010联通客服        

（问题形成）我的联通号到西安之后流量特别卡，我也不知道为啥，所以我看到有人分享12300就投诉了一拨。确实挺快，我们那边的榆林联通公司就联系到我，给我刷新网络，我说可以啊。       

然后就4g变3g，不能上网了，卧槽，一晚上打了好几个客服，都比较官方，意思是您的网络都挺好，没有异常，要我开机关机试试。我也试了好几次，没用！气的我一晚上没睡着，因为现在太依赖网络，这个地方也正好没有无线。到了第二天9点左右，联通给我打电话过来，（我已经很气愤了）   然后语气也没有特别好，不过亲测有效，然后聊着聊着，我问是不是把我上网功能关闭了？她说是的。wtf？？感情你们昨天客服都不看上网功能开通？要用户直接问？还有你们哪来的权限关用户的上网功能？       

（处理经过）然后我就要到了陕西联通客服投诉电话，把问题反应上去了，还是16个工作小时回馈过来。过了一会之后，我们那个地方联通主动和我联系（不要问为啥知道，因为有口音哈哈），我就基本没有好语气，（真的很气人，态度要强硬）   ，我就说让昨天给我关网的客服主动联系我！马上！5分钟之内！     

（处理结果） 过一个私人号给我打过来，我们那个地方的，我直接说你拿公司的号打。聊到最后是她自己的疏忽，把我网关了，没有提前告诉我。她说以个人名义给我交了50元话费，说公司内部也会对她处罚。（我有点心软了，然后该撤诉都撤了，也没有对她工号投诉。）    得饶人处且饶人，我觉得自己态度太过，但是确实给自己造成了麻烦，大家看着就好，但是一定要维护自己权益。

作者：T青年

来源链接：https://www.zhihu.com/question/375348713/answer/1802349907