投诉联通最有效的部门

国家工信部

投诉中国联通最有效的方式是直接致电国家工信部投诉热线12381。

12381是国家工信部的公共服务电话，负责监督和管理中国联通等电信运营商。如果消费者在使用中国联通的服务过程中遇到问题，如服务不佳、乱收费、私自更改套餐等，可以通过拨打10010、10015、12315等官方客服热线进行投诉。其中，10015是中国联通消费者权益保护热线，专门处理消费者在消费过程中遇到的问题。

此外，还可以通过国家信访局官网、工信部电信投诉平台等进行投诉。如果对联通的处理结果不满意或未在规定时间内得到回应，可以进一步通过上述渠道进行反馈。